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Widerstand ist zwecklos

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Warum Sie als stationärer Einzelhändler nicht auf das Internet verzichten können In einer kürzlich erschienenen Studie wurde darüber gesprochen, dass 65 % der Münchner Einzelhändler Ihre Waren ausschließlich offline verkaufen…

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Don´t touch me

Warum persönliche Kundenkontaktpunkte nicht durch Maschinen ersetzt werden sollten Es war ein grauer Wintertag am Wiener Flughafen. Ich hatte meine Reise nach Frankfurt angetreten und wollte wie immer zum Check-In…

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Stress lass nach

Die 8 besten Tipps wie Sie als Verkäufer im Einzelhandel entspannt durch die Vorweihnachtszeit kommen Die Weihnachtszeit steht vor der Türe und damit auch der alljährliche Vorweihnachtsstress. Gerade im Einzelhandel…

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Dear Rich Bastards

Die 10 besten Tipps um Stolperfallen in der schriftlichen Kommunikation zu vermeiden Sie werden sich vielleicht über den rüden Titel meines heutigen Artikels wundern. Wer um Gottes Willen würde seine…

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Cheeeeese!

Die 7 besten Tipps damit Ihnen im Verkauf das Lachen nie vergeht Es ist nicht immer leicht. Im Verkauf oder im Kundenservice zu arbeiten sind sehr herausfordernde Tätigkeiten. Nicht nur,…

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