Magazin „Partner“ der deutschen Post – Do’s & Don’ts im Reklamationsfall
elektrojournal – Buch-Tipp: Kundenbegeisterung mit Leder, Lack & Peitsche
impulse – Was Unternehmer von einer Domina lernen können
Der Bestatter – Regina Kmenta
Vortrag TÜV Austria (APA / Börse Express) – Qualitätsmanagement: Vorsprung durch Technik?
Leadersnet – Regina Kmenta
Goldener Hahn 2018: Die Nominierten stehen fest
Leadersnet – Regina Kmenta
Leadersnet – Was man von Dominas und Bestattern über Kundenbegeisterung lernen kann
Frau in der Wirtschaft – Ein zufriedener Kunde reicht nicht aus, er muss begeistert sein
Für Mitarbeiter brennen, die Kunden entflammen
Morawa – Nachlese zur Buchpräsentation
NÖN – Regina Kmenta
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